Arquivo da categoria: Ferramentas de Qualidade

Diagrama de Ishikawa

O diagrama de  causa-feito, também conhecido como diagrama espinha de peixe (pela sua forma) ou diagrama de Ishikawa (nome de seu idealizador), é uma ferramenta básica que permite o mapeamento dos fatores principais e secundários que influenciam negativamente ou positivamente, … Continue lendo

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Aprenda a fazer um Gráfico de Pareto no Excel

Dando continuidade ao post anterior sobre o Diagrama de Pareto, nesse post agora ensinarei a fazer esse gráfico no excel a partir dos dados coletados. Está tudo em uma forma bem fácil com imagens para acompanhar, espero que gostem. Obs. … Continue lendo

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